terça-feira, 30 de setembro de 2014
Anunciar no Facebook: saiba como funciona a publicidade na rede social
Anunciar no Facebook
Ao anunciar no Facebook, a marca atrai público qualificado por um custo acessível, através de anúncios segmentados
Anunciar no Facebook (através do Facebook Ads) pode gerar demanda e atrair potenciais consumidores a um baixo custo. Segundo pesquisas recentes, a rede social é a mais utilizada em todo mundo. Nos últimos tempos, a plataforma tornou-se grande aliada do marketing digital, atraindo visibilidade para empresas e organizações de todos os setores.
Uma das formas mais eficientes de divulgação de uma marca no Facebook é a fan page. Ao investir no trabalho realizado por meio dos anúncios que o próprio Facebook realiza, a marca consegue reunir um número considerável de likes na página – o que pode resultar em várias transações financeiras vantajosas. Na vitrine da rede social, os lojistas encontram compradores, sites e blogs atraem seguidores, e consumidores compartilham suas experiências de consumo e opiniões sobre produtos.
Antes de pensar em anunciar no Facebook, é necessário avaliar o que a empresa pretende com a ação, com metas e objetivos claros em mente. Basicamente, as marcas que anunciam na rede social detêm seu foco em três pontos:
1- Comunicados (branding): as ações de branding envolvem informativos sobre mudança de logotipo, lançamento de produto, aquisição de nova empresa ou tecnologia, entre outros.
2- Divulgação de ofertas específicas: aqui, há expectativa mais definida sobre resultados concretos. Com relação ao e-commerce, o objetivo é a venda dos produtos em si, porém, para vendas complexas, o foco está na geração de leads por meio do preenchimento de formulários. A maior vantagem desta ação é a mensuração precisa do retorno de investimento.
3- Criar e engajar audiência: base destinada a empresas que possuem blog ou produzem e-books e Webinars (tipo de conferência online em que uma pessoa fala e outras assistem, podendo interagir somente através do chat), e pretendem conquistar um número relevante de fãs ou seguidores. Os investimentos no Facebook Ads promovem a criação de audiência na mídia social.
A campanha de publicidade no Facebook Ads deve ser feita com base no resultado final, ou seja, que tipo de resultados se espera com os anúncios. O Facebook disponibiliza a seguinte configuração para orientar o usuário:
Envolvimento de publicação de página – anúncios que irão impulsionar as publicações e aumentar as curtidas, comentários, compartilhamentos, visualizações de fotos e vídeos.
- Curtidas de página – anúncios com objetivo de construir público consistente.
- Cliques no site – anúncios que estimulam visitas ao site da empresa.
- Conversões no site – anúncios que promovem ações específicas no site da empresa, através da utilização de um pixel de conversão/monitoramento.
- Instalações do aplicativo – estimulam as pessoas a instalarem aplicativos.
- Envolvimento com o aplicativo – anúncios geram mais atividades no aplicativo da marca.
- Participação no evento – anúncios que promovem evento(s).
- Obtenções da oferta – promoção de ofertas previamente criadas pela empresa.
As maiores expectativas das empresas no momento de anunciar no Facebook estão relacionadas ao alcance de sua publicidade. Os termos orgânico e viral já são bem conhecidos no vocabulário do marketing digital, porém, muitos ainda não conseguem distinguir qual deles é mais adequado para seus objetivos.
Orgânico – Mensura a quantidade de clientes e usuários impactados pelos anúncios, seja através de pesquisas ou buscas diretas desses clientes.
Viral – Aponta o número de usuários que viram os anúncios da marca através do boca a boca (nas redes sociais ou na vida real).
Além desses alcances, marcas que divulgam no Facebook contam ainda com os anúncios pagos, que impactam diretamente em clientes e usuários da rede social.
A mensuração do alcance atingido com as campanhas publicitárias no Facebook, independente de ser orgânico, viral ou pago, é essencial para a correta avaliação dos resultados das ações. O retorno deve estar de acordo com a estratégia, e a análise deve envolver tanto acertos quanto falhas.
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quarta-feira, 24 de setembro de 2014
Adwords: o sistema de publicidade digital mais difundido na internet
Google AdWords
Hospedado pelo Google, site número 1 em acessos na internet, o Adwords é hoje o sistema de links patrocinados mais conhecido e divulgado na web
Todos aqueles que alguma vez já realizaram pesquisas sobre métodos de divulgação de negócios na internet, certamente conhecem o Google AdWords – serviço de links patrocinados desenvolvido pelo Google, site de buscas mais acessado do mundo. A ferramenta surgiu para suprir a necessidade de espaços publicitários em que as empresas pudessem exibir seus produtos e serviços a bilhões de pessoas.
Criado em 1998, o Google se tornou em pouco tempo o mecanismo de busca online mais utilizado pelos internautas, e seus fundadores começaram a enxergar nesse tráfego grandes possibilidades de monetização. Para isso, utilizaram o sistema do site GoTo.com, licença patenteada que custou ao Google 300 milhões de dólares. O retorno foi rápido, e o AdWords(agora Google AdWords) passou a gerar rentabilidade de bilhões ao gigante da web.
O Google AdWords funciona da seguinte maneira: para cada termo buscado no Google, o usuário recebe uma combinação de resultados orgânicos (que são gratuitos) e de anúncios pagos, os denominados links patrocinados, que estão posicionados no topo da tela do Google, de forma destacada. Assim, cada vez que um usuário faz uma busca por determinado assunto no Google, o site realiza uma varredura de todos os anúncios relevantes à palavra-chave buscada. Quanto maior a relevância, maiores as chances de o anúncio ser clicado (os anunciantes pagam somente pelos anúncios clicados). É importante salientar que não basta pagar mais pelo clique – para um anúncio bem posicionado, é necessário o “trabalho” em sua qualidade.
O Google classifica os anúncios com base em dois fatores:
- Valor máximo que o anunciante se dispõe a pagar pela palavra-chave;
- Indicador qualitativo da palavra-chave de cada anunciante.
A cada palavra-chave comprada pelo anunciante é atribuído um índice de qualidade, baseado na relevância dos anúncios, de palavras-chave e página de destino. Este é um dos pontos determinantes que irá definir se o anúncio irá figurar na primeira ou na quinta posição na tela do Google. É desse modo que o usuário encontra maior probabilidade de encontrar o que procura tanto nos resultados orgânicos como nos links patrocinados.
Antes de optar por anunciar no Google, é preciso realizar um bom filtro de palavras-chaveque estarão atreladas ao grupo de anúncios. Assim que uma palavra-chave é inserida neste grupo, o Google vai exibir o(s) seu(s) anúncio(s) a cada usuário que digitar a palavra, assim como seus plurais e sinônimos. Além disso, estão inclusos erros gramaticais e complementos, que podem gerar resultados contrários ao esperado. Para limitar as pesquisas apenas aopúblico-alvo, é preciso que o anunciante faça a escolha correta de palavras-chave, que correspondam exatamente aos seus anúncios. Esta ação irá direcionar o foco dos anúncios somente para buscas que irão atrair de fato clientes para o site da empresa.
Diferentemente da publicidade tradicional, no Google AdWords é possível escolher onde e quando os anúncios serão apresentados, direcionando-os a potenciais clientes. As campanhas podem ser ativadas ou desativadas conforme a conveniência, assim como a alteração de anúncios. OAdWords não exige gasto mínimo, e o orçamento diário pode ser modificado, o que torna a ferramenta acessível a pessoas e empresas de todos os segmentos.
O Google AdWords possibilita ainda o vínculo com o Google Analytics, o que permite ao anunciante acompanhar os termos digitados das campanhas, analisar o comportamento dos usuários no site da empresa, comparar cliques e visitas por campanha, entre outros.
O domínio do uso do Google AdWords irá gerar economia significativa para a empresa, evitando cliques desperdiçados, o que representa enorme diferença na tênue linha que separa o sucesso e o fracasso nos negócios online.
terça-feira, 23 de setembro de 2014
Marketing digital – Sete ações para impulsionar seu negócio
Marketing Digital
Especialista em marketing digital elenca as estratégias mais importantes para tornar seu negócio um sucesso na internet
Em seu best-seller “A bíblia do marketing digital” (Novatec, 2009), o guru Cláudio Torres revela as sete estratégias do marketing digital. O autor compilou cases e trabalhos de outros especialistas, que forma uma espécie de ‘mapa da mina’ para que empresários, profissionais e consultores possam construir seu planejamento de marketing online e alcançar resultados efetivos.
A conquista do sucesso em negócios pela internet não ocorre apenas com o emprego de duas ou três técnicas de marketing – é fundamental conhecer e entender o que cada estratégia pode fazer por sua empresa. O terreno virtual é extremamente competitivo e disputado, e somente através da combinação de várias ações, perfeitamente integradas e equilibradas, será possível atingir os objetivos.
Para auxiliar aqueles que pretendem vencer no terreno do marketing digital, Torres publicou em seu site um resumo simplificado das estratégias de marketing digital que funcionam para todos os segmentos de negócios online.
Vamos a elas:
1- Marketing de conteúdo: sempre que você cria conteúdos do interesse de seu público no site ou blog, gera indexação nas ferramentas de busca, estabelecendo o relacionamento do consumidor com a marca. Conteúdos originais também atraem interesse de outros blogs e sites, que irão fazer referências ao link nas redes sociais, o que irá gerar mais visitas consistentes.
2- Marketing nas mídias sociais: a criação de perfil e publicação de partes relevantes do conteúdo do site nas mídias sociais gera tráfego de consumidores e auxilia positivamente na exposição da marca. As redes sociais também funcionam como plataformas para o marketing viral e pesquisas online.
3- E-mail markeitng: é uma excelente ferramenta de comunicação, quando bem estruturada. Aqui, as estratégias de marketing digital se concentram no envio de informativos frequentes e promoções.
4- Marketing viral: trabalha as emoções e motivações do público-alvo, que por sua vez, compartilha suas experiências de consumo e fazem recomendações da marca aos seus contatos nas redes. Este é o maior diferencial dessa estratégia: a propagação da marca pelos próprios consumidores.
5- Publicidade online: ações publicitárias direcionadas, tais como banners, vídeos e Google Adwords ou links patrocinados, promovem a exposição da marca no mercado virtual.
6- Pesquisas online: seus principais objetivos são conhecer o perfil do consumidor, suas necessidades e motivações de consumo. Além disso, pesquisas possibilitam melhor noção do mercado e da concorrência, o que leva ao desenvolvimento de ações que tornam a marca mais competitiva.
7- Monitoramento de resultados: essencial para a otimização dos recursos e ações, o monitoramento une todas as estratégias e fixa métricas e metas para a tarefa de marketing digital.
A Guia-se, pautada em sua missão de gerar felicidade através de negócios pela internet, atua de forma dinâmica no desenvolvimento e consultoria de marketing digital, criação de site e loja virtual, SEO (otimização), links patrocinados no Google e no Facebook. Contamos com profissionais qualificados para ajudá-lo na produção de conteúdo e análise de elementos do seu site, com o foco no posicionamento de destaque no Google e outros buscadores.
Também trabalhamos com a criação e monitoramento de funpage e campanhas de anúncios no Facebook, através de estratégias que promovem o engajamento com o público. Na Guia-se, sua empresa também conta com a criação de site (expresso e personalizado) e loja virtual, SEO (otimização), e-mail marketing, backup de dados e plataforma para imobiliárias. Dessa forma, seja qual for o seu ramo de atuação, nós temos as estratégias de marketing digital que poderão tornar sua marca um case de sucesso na internet.
Fonte pesquisa: http://www.claudiotorres.com.br/a-biblia-do-marketing-digital/as-sete-estrategias-do-marketing-digital/
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segunda-feira, 22 de setembro de 2014
Afinal, o que é Marketing Digital?
O marketing digital e suas muitas faces
Direcionado para diversos objetivos, o marketing digital vive um momento favorável, incentivando tanto a expansão quanto a atualização das empresas no mercado
O surgimento do marketing digital ocorreu a partir da utilização da internet como plataforma. Entre suas várias definições, a ferramenta pode ser vista como um conjunto de práticas relacionadas à mensuração de negócios tendo como base a web.
Para Claudio Torres, autor do livro ‘A bíblia do marketing digital’ (Novatec, 2009), o marketing digital é “o conjunto de estratégias de marketing para atingir objetivos de uma pessoa, marca ou organização, aplicadas à internet e demais meios digitais”. Assim, ele atua na facilitação do relacionamento virtual com o cliente ou consumidor, promove a atualização contínua das empresas e permite que as marcas se mantenham competitivas.
Ao contrário do que muitos podem pensar o marketing digital não é (apenas) publicidade online – ela possui grande importância, mas se configura somente como uma de suas ferramentas. Uma boa estratégia de marketing online envolve uma profunda análise dos fatores presentes no ambiente corporativo. O retorno efetivo das ações de marketing está fortemente vinculado ao conhecimento de mercado, ao domínio das tecnologias disponíveis e à atualização no ramo de negócio. Além disso, é fundamental estar afinado com a atividade do cliente e todos os setores envolvidos direta ou indiretamente com o projeto a ser implantado.
O marketing digital pode ser direcionado para diversos objetivos, e um deles está incluso na categoria ‘geração de tráfego’. Se o objetivo é conseguir uma visibilidade qualificada para o site, o marketing digital irá definir as estratégias para isso, considerando custos, prazos e viabilidade econômica do projeto.
Há ainda quem pense no marketing digital como e-commerce – a relação existe, porém, é conceitual. Está na categoria e-commerce todo site que concretiza uma venda, ou seja, possui uma loja virtual onde o cliente escolhe o produto e efetua o pagamento. Atualmente, existem sistemas que integram algumas dessas funcionalidades, todos adequados às necessidades específicas de cada cliente em suas estratégias de marketing digital.
Atualmente, a velocidade de conexão torna impensável a ideia de uma marca permanecer fora da internet. Segundo pesquisa do Ibope, em 2013, o Brasil contava com 105 milhões de pessoas conectadas, ocupando o 5º lugar no ranking mundial de acessos. Cerca de 90% dos internautas brasileiros entram na internet, pelo menos, uma vez por semana. As empresas podem (e devem) tirar partido disso, especialmente para ampliar seu público consumidor ou praticar a redução de custos. Afinal, como nunca antes experimentado, o marketing digital encontra um cenário altamente positivo na web, seja pela facilidade de acesso a conteúdos como na velocidade das trocas entre consumidores.
sexta-feira, 19 de setembro de 2014
Google Adwords: impulsione suas vendas pela internet
Google Adwords: seus clientes em um clique
Que o Google Adwords é uma ferramenta eficaz e poderosa para ajudar você a aparecer nas pesquisas pela internet e conquistar novos clientes, seja seu negócio grande ou pequeno, você já sabe. Mas, como garantir que seu anúncio será eficaz e atrativo e impulsionará as vendas on-line?
O funcionamento do Google Adwords é simples: os internautas buscam pelas “palavras-chave” referentes ao produto ou serviço que precisam, encontram o seu anúncio, clicam nele e são direcionados para a sua página de entrada, onde podem fazer contato com a empresa e comprar. Para isso, é essencial que as palavras-chave sejam pensadas e definidas de forma a atingir o seu público alvo. Deixá-las abrangentes demais não é uma boa ideia, pois podem fazer com que usuários que não comprarão o produto acessem sua página.
Lembremos que o pagamento pelo anúncio é pré-pago e por clique. É importante, portanto, que ele seja otimizado e específico, para atrair possível compradores e gerar resultados positivos. De acordo com o Google, cerca de 30% das palavras digitadas no campo de buscas, todos os dias, nunca foram pesquisadas antes. As escolhas corretas definem ainda quem aparecerá primeiro em uma pesquisa.
O texto do anúncio também deve ser chamativo e oferecer vantagens e diferenciais. Porém, o Google Adwords possui diversas diretrizes e regras para nivelar a disputa. A página de entrada também deve estar alinhada com o anúncio, de forma a garantir que o cliente encontre todas as informações correspondentes ao que viu e o atraiu, para que ele não se irrite e desista da compra. Aliás, saiba que o Google Adwords permite uma alta segmentação por país, estado, cidade, raio, CEP de quem verá sua propaganda e até dias e horários em que ela vai aparecer. Se você não atende aos finais de semana, por exemplo, talvez seja melhor não selecionar esses dias.
Definir palavras-chave, texto do anúncio orçamento diário, segmentação geográfica e por horário e extensões do anúncio (localização no mapa, ligação direta). Tudo isso pode ser feito de maneira eficiente pela Guia-se Negócios pela Internet. Procure-nos e descubra como utilizar o Google Adwords a seu favor.
sexta-feira, 12 de setembro de 2014
Marketing Cultural Digital
Marketing cultural digital
O consumidor é uma figura ativa no atual contexto. Ele recebe informação e produz mais informação. É preciso ouvir o público, afinal, o produto e a sua divulgação se confundem. A audiência precisa se sentir motivada a deixar de lado todos os outros estímulos e informações à sua disposição para dedicar-se a conhecer o que se tem a apresentar
Por: Carla Cíntia Conteiro
É bastante curioso observar a reação de um artista que ouve pela primeira vez a expressão marketing cultural. Natural e tradicionalmente desligado das coisas mundanas e materiais, há certa resistência ao que ele chama de comercialização de sua arte. Entretanto, ainda que a atividade cultural não tenha como objetivo ser lucrativa ou a principal fonte de renda individual, esta posição não se sustenta, pois sem recursos, não é possível conseguir os insumos para a produção cultural. Seja para a aquisição de instrumentos musicais, de computadores, de tintas e telas, de figurinos ou cenários é necessário dinheiro. Assim, até mesmo o mais desprendido artista, o mais abnegado agente cultural precisará vender seu peixe. É aí que entra o marketing cultural.
Uma das definições de Marketing Cultural é ser o quarto “p” do marketing mix de Jerome McCarthy, que define quatro linhas básicas para o estabelecimento de um produto, cultural ou não, no mercado: produto, ponto (local), preço e promoção. Aqui, a promoção pode ser entendida como a comunicação, realizada pelo Marketing Cultural “de fim”, ou seja, aquele que tem como missão produzir, promover e difundir a cultura.
Durante o século XX, só havia uma alternativa para quem quisesse divulgar sua produção cultural: ser contratado por uma gravadora, uma editora ou outro detentor dos meios de produção e divulgação. Com o advento das novas tecnologias, o paradigma mudou. O acesso aos meios de produção se democratizou com a popularização dos computadores pessoais e o barateamento de outros equipamentos. Nos dias que correm, qualquer um pode divulgar seu trabalho na Internet. Entretanto os desafios continuam, pois falamos de um cenário em constante mutação.
Para dissecar este cenário, o físico e jornalista inglês Chris Anderson criou o conceito de Cauda Longa, no qual o foco sai de um relativamente pequeno número de hits (produtos que vendem muito no grande mercado) para um grande número de produtos de nicho. O gráfico matemático que deu origem ao nome dessa teoria demonstra que para as grandes empresas do varejo, especialmente na Internet, é indiferente vender, em um ano, um milhão de unidades de um produto ou uma unidade de um milhão de produtos, num mundo em que não é necessário espaço físico para armazenar estoques.
A Cauda Longa serve para os trabalhos artísticos tão bons que são capazes de revolucionar a arte, mas que ficavam relegados ao esquecimento porque não agradavam às massas. Agora eles podem alcançar seu público-alvo.
Todavia para se ter audiência é preciso apresentar diferenciais. O ingrediente mais precioso hoje é a relevância, seguido do acesso às pessoas, talento e tempo investido para a produção do conteúdo. As pessoas pagam pelo relevante, pelo exclusivo, pelo que amam, pelo que dá status, e pelo que economiza tempo.
O consumidor é uma figura ativa no atual contexto. Ele recebe informação e produz mais informação. É preciso ouvir o público, afinal, o produto e a sua divulgação se confundem.
A audiência precisa se sentir motivada a deixar de lado todos os outros estímulos e informações à sua disposição para dedicar-se a conhecer o que se tem a apresentar. Conquistar atenção é para guerreiros. Ou especialistas. Há que se aprender como instigar, provocar ou premiar por esta atenção. De outro modo, restam as reclamações de que o público não compreende, não ouve, não compra.
Hoje em dia, para começar uma carreira, quase tão importante quanto ser criativo em suas composições, tocar bem, cantar com afinação ou ser carismático, é o artista ter a habilidade de relacionar-se com seu público, seja ele já formado ou potencial. Construir um site, disponibilizar suas músicas para degustação, escrever um blog, participar das principais redes sociais (Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest, Skoob, ou as que estejam em alta no momento), cadastrar seus fãs, receber e responder e-mails são tarefas tão importantes quanto ensaiar. E quem tem tempo de garantir o pão de cada dia num emprego tradicional, enquanto produz e se aprimora em sua arte e ainda fazer todo o trabalho de marketing cultural digital correta e eficientemente?
Sempre lembro a história que um professor me contou de um amigo pianista que queria economizar e pegou para si a tarefa de carregar e posicionar o piano no palco. Quando chegou a hora do concerto, suas mãos tremiam pelo esforço. Assim, apesar de exímio instrumentista, sua apresentação foi sofrível, pois não se concentrou no que sabia realmente fazer melhor do que qualquer um.
Portanto, é interessante que o artista ou agente cultural mantenha o foco em sua produção e se libere do peso de mais ainda uma tarefa, deixando que o profissional de marketing cultural digital carregue o piano para ele.
quinta-feira, 11 de setembro de 2014
quarta-feira, 10 de setembro de 2014
Negócios pela Internet dominam congresso
Especialistas dão dicas práticas de como ter sucesso com negócios pela internet
A primeira edição do Conanpi (Congresso Nacional de Negócios Pela Internet) teve início ontem, dia 9 de setembro, com três palestras on-line. A programação gratuita continua até sexta-feira, dia 12, com a abordagem de diversos temas relacionados ao marketing digital.
O Conanpi está sendo promovido pela Guia-se Negócios pela Internet e tem o objetivo de popularizar o tema marketing digital para proprietários, sócios e administradores de pequenas e médias empresas; advogados, arquitetos, engenheiros, contadores, médicos, dentistas, consultores, entre outros profissionais liberais.
Para o diretor presidente da Guia-se, José Rubens Oliva Rodrigues, o primeiro dia do Conanpi foi um sucesso. “Superou as expectativas e acreditamos que estamos atingindo o objetivo de levar informação de qualidade para um público que realmente quer aprender”, declara.
segunda-feira, 1 de setembro de 2014
Use e-mails como aliados no marketing digital
Use e-mails como aliados no marketing digital
Conexão direta com os clientes, através de uma ferramenta estratégica de marketing digital. É isso o que a parceria entre a Benchmark e a Guia-se Negócios pela Internet oferece a quem precisa fazer campanhas de e-mail de sucesso, a baixos custos. Isso inclui promoções, ações específicas, eventos periódicos, e-mails de aniversário, datas comemorativas de cada profissão, entre outros.
O e-mail marketing é um software on-line de marketing sob permissão, ou seja, ele é diferente do spam porque é enviado apenas com o consentimento do cliente. A ferramenta permite criar, customizar, enviar e-mails em massa com agendamento de data e horário, e acompanhar a leitura e até endereços com problemas.
A Benchmark, líder no setor com mais de 73 mil clientes e parceira Guia-se, funciona como um provedor de serviços de e-mail. Ela é focada na alta entregabilidade e, para isso, conta com uma rede de servidores espalhadas por todo o mundo, o que garante uma maior presença na web para empresas de todo porte. Além disso, segue as tendências das redes sociais como a otimização de motores de busca (SEO), para que o software seja compatível com a rede mundial, que está em constante mudança.
Entre as funcionalidades oferecidas estão as centenas de templates de e-mails, integração com vídeos e mídias sociais (Twitter, MySpace, Facebook, etc) nas campanhas, envio de enquetes e formulários, gestão sofisticada de listas com segmentação e higienização de contatos, ferramentas de campanhas e e-mail automáticas, relatórios precisos com estatísticas geográficas e sociais, além de integração com o Google Analytics.
A ferramente possibilita a criação de campanhas rápidas, precisas e sem dor de cabeça, aliada a preços acessíveis. Você ainda pode estar se perguntando: mas, por que investir nesse tipo de marketing digital? Alcance global, relacionamento personalizado com os seus clientes, fidelização de sua marca (ser lembrado), mensuração precisa do retorno e possibilidade de gerar um cadastro são alguns dos benefícios que tornam o e-mail marketing atraente. Em resumo: você divulga a sua marca onde certamente o cliente irá olhar e aumenta suas possibilidades de compra.
Faça uma campanha de marketing digital sucesso.
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